Чому варто пройти курс Pre-Opening готелю? Запуск готелю — складний і багатогранний процес. Бюджети, ризики, команда, стандарти, маркетинг і Soft Opening — усе потребує чіткої системи. Помилки на етапі pre-opening можуть коштувати мільйони гривень. Саме тому курс «Pre-Opening готелю: операційний запуск» створений для власників, інвесторів та управлінців, які хочуть відкрити готель професійно і без факапів. […]
Чому варто обрати цей курс? Готельний бізнес неможливий без якісної роботи рецепції. Саме адміністратор зустрічає гостей, створює перше враження та формує рівень сервісу. Якщо ви мрієте працювати у сфері гостинності або хочете підвищити свою кваліфікацію, курс «Front Desk Manager: адміністратор рецепції» стане вашим стартом чи наступним кроком у професійному розвитку. 📅 Старт навчання: Листопад ⏳ […]
Корпоративна підписка для готелів: сучасний інструмент розвитку сервісу Що таке корпоративна підписка Ribas Hotel Academy Корпоративна підписка від Ribas Hotel Academy — це інноваційний формат навчання співробітників готелів, який дозволяє підвищувати рівень сервісу без великих витрат на індивідуальні курси. У рамках підписки команда отримує готові відеоуроки, текстові модулі, чек-листи та інструкції, які можна застосовувати у […]
Відкрити власний готель — звучить романтично. Теплі світанки над морем, задоволені гості, блискучі відгуки у Booking.com. Але за цією картинкою стоїть реальність: десятки рішень щодня, сотні процесів, ризики, фінанси і команда, яку треба навчити працювати за стандартами. Саме на цьому етапі і виникає головне питання: як зробити все правильно, з першої спроби? Чому pre-opening — […]
Коли ми думаємо про готель, уявляємо стильні номери, аромат кави у лобі та усмішки персоналу. Але є людина, без якої цей образ просто не оживає. Це адміністратор рецепції — перший, хто зустрічає гостя, і останній, хто прощається. Це професія, яка на перший погляд здається простою. Насправді ж — це квиток у світ сервісу, менеджменту та […]
Гостинність починається з мотивації: як навчання змінює ставлення співробітників У сучасному світі гостинність — це не просто ввічливість, а стратегічний інструмент залучення та утримання гостей. Інвестуючи в навчання працівників, ви підвищуєте не лише якість послуг, а й внутрішню атмосферу команди. Системне корпоративне навчання персоналу створює середовище, в якому працівники почуваються цінними та залученими. Це напряму […]
Якісний сервіс у готелі не виникає випадково. Він — результат грамотної побудови команди, її постійного розвитку та системного підходу. Але багато власників готелів досі вагаються: чи варто інвестувати в навчання працівників? А головне — скільки це реально коштує? У цій статті ми розкриємо ціну помилки та вигоду від ефективного корпоративного навчання персоналу. 1. Підвищення кваліфікації: […]
У світі готельно-ресторанного бізнесу гостинність — не просто слово, а головна цінність. Саме вона формує перше враження та лояльність гостей. Але що стоїть за високим рівнем обслуговування? Відповідь — якісне, структуроване корпоративне навчання персоналу. У цій статті ми розповімо, чому підвищення кваліфікації співробітників — це не витрати, а прибуткова інвестиція. 1. Підвищення кваліфікації — основа […]
Гостинність як стратегія підвищення ефективності роботи співробітників Справжня гостинність починається з атмосфери всередині команди. Якщо співробітники відчувають турботу, розвиток і стабільність, це напряму впливає на лояльність гостей. Впроваджуючи корпоративне навчання персоналу, ви підвищуєте рівень управління готелем та знижуєте ризики конфліктів або вигорання. Навчання працівників формує сильну внутрішню культуру, в якій кожен член співробітників готелю розуміє […]
На відміну від класичних онлайн-курсів, Ribas Hotel Academy — це повноцінна система підписки, яка об’єднує відео та текстові модулі, чек-листи, покрокові інструкції та щомісячні вебінари з експертами. Платформа охоплює повний цикл адаптації та розвитку співробітників готелю — без потреби створювати внутрішній відділ навчання чи залучати зовнішніх тренерів. “Ми створили Ribas Hotel Academy як відповідь на […]
На відміну від класичних онлайн-курсів, Ribas Hotel Academy — це повноцінна система підписки, яка об’єднує відео та текстові модулі, чек-листи, покрокові інструкції та щомісячні вебінари з експертами. Платформа охоплює повний цикл адаптації та розвитку співробітників готелю — без потреби створювати внутрішній відділ навчання чи залучати зовнішніх тренерів. «Ми створили Ribas Hotel Academy як відповідь на […]
