Корпоративна підписка для готелів: сучасний інструмент розвитку сервісу

Що таке корпоративна підписка Ribas Hotel Academy

Корпоративна підписка від Ribas Hotel Academy — це інноваційний формат навчання співробітників готелів, який дозволяє підвищувати рівень сервісу без великих витрат на індивідуальні курси. У рамках підписки команда отримує готові відеоуроки, текстові модулі, чек-листи та інструкції, які можна застосовувати у роботі вже з першого дня

Що входить у корпоративну підписку для готелів

У пакеті Ribas Base передбачено:

• 6 акаунтів для співробітників + 1 адміністратора; 
• доступ до бази знань, що постійно оновлюється; 
• бібліотека шаблонів та регламентів, які можна адаптувати під свій готель; 
• регулярні вебінари з експертами; 
• індивідуальний модуль з описом вашого готелю — безкоштовно

Переваги корпоративної підписки для готелів

Запровадження підписки дає одразу кілька ключових вигод:

1. Швидка адаптація нових співробітників без потреби у тривалому супроводі. 
2. Централізований контроль прогресу команди через єдину платформу. 
3. Економія часу та коштів на розробку внутрішніх навчальних матеріалів. 
4. Підсилення стандартів сервісу і вирішення проблем навіть у випадку відсутності внутрішнього L&D-відділу

Скільки коштує підписка

Вартість пакету Ribas Base складає 5000 грн/місяць.
За потреби можна додати додаткових користувачів: +950 грн/місяць за кожного.

👉 Це дозволяє навчати всю команду за ціною одного індивідуального курсу, що робить корпоративну підписку вигідною альтернативою для готельного бізнесу будь-якого масштабу

Чому варто обрати підписку Ribas Hotel Academy

Корпоративна підписка для готелів — це не просто доступ до матеріалів. Це комплексна система, яка:

• формує єдині стандарти сервісу; 
• допомагає знизити кількість скарг гостей; 
• робить навчання безперервним і доступним у будь-який час; 
• дозволяє керівникам зосередитись на стратегії, а не на постійному контролі персоналу.

Висновок

Сучасний готельний бізнес вимагає швидкої адаптації та високого рівня сервісу. Корпоративна підписка Ribas Hotel Academy — це інструмент, що допомагає власникам і керівникам готелів створити сильну команду, скоротити витрати та підняти сервіс на рівень 5★.

👉 Залиште заявку на консультацію, щоб ми допомогли підібрати найкраще рішення саме для вашого готелю.

Чому варто обрати цей курс?

Готельний бізнес неможливий без якісної роботи рецепції. Саме адміністратор зустрічає гостей, створює перше враження та формує рівень сервісу. Якщо ви мрієте працювати у сфері гостинності або хочете підвищити свою кваліфікацію, курс «Front Desk Manager: адміністратор рецепції» стане вашим стартом чи наступним кроком у професійному розвитку.

📅 Старт навчання: Листопад
⏳ Тривалість: 5 тижнів (по 1–1,5 години на модуль)
👥 Формат: групи до 20 учасників

👉 Зареєструватися на курс

Курс адміністратор рецепції: для кого підійде?

• майбутніх адміністраторів рецепції, які планують почати кар’єру в готельному бізнесі;
• діючих адміністраторів, що хочуть підвищити професійний рівень;
• менеджерів front office, які прагнуть вдосконалити управлінські навички;
• студентів та випускників туризму, готельної чи ресторанної справи;
• спеціалістів з інших сфер, які хочуть змінити напрям і розпочати роботу адміністратором рецепції.

Програма курсу Front Desk Manager

Модуль 1. Основи бездоганного сервісу

• принципи сервісу та роль адміністратора;
• зовнішній вигляд, етика та правила поведінки;
• як створити правильне перше враження.

Модуль 2. Бронювання та продажі

• робота з телефонними дзвінками, e-mail та месенджерами;
• техніки продажів і презентації готелю;
• бронювання «walk-in» без попереднього запису.

Модуль 3. Бізнес-процеси адміністратора

• алгоритм роботи з гостями: check-in, проживання, check-out;
• апсейли та апгрейди;
• комунікація під час перебування;
• робота з відгуками та непередбаченими ситуаціями.

Модуль 4. Управління робочим днем

• чек-листи та документи для ефективності;
• адміністратор як керівник зміни;
• постановка та контроль завдань;
• тайм-менеджмент.

Модуль 5. Складні гості та конфлікти

• техніки вирішення скарг;
• як зберігати емоційний баланс;
• комунікація в кризових ситуаціях;
• перетворення конфлікту на інструмент лояльності.

Які навички отримає адміністратор рецепції після курсу?

• готові алгоритми для щоденної роботи з гостями;
• практичні інструменти управління зміною;
• навички лідера та комунікації з командою;
• впевненість у роботі з бронюваннями та продажами;
• техніки роботи зі скаргами і конфліктами;
• можливість швидко знайти роботу в готельному бізнесі.

Чому саме Ribas Hotel Academy?

• Експертність: курс створений практиками готельного бізнесу;
• Зручність: онлайн-формат дозволяє навчатись з будь-якого міста;
• Практичність: замість теорії ви отримуєте реальні інструменти для роботи;
• Нетворкінг: групи до 20 учасників дозволяють обмінюватись досвідом та створювати професійні зв’язки.

Зробіть крок до нової кар’єри в готельному бізнесі

Станьте адміністратором рецепції та почніть будувати професійне майбутнє у сфері гостинності.
Реєстрація вже відкрита – кількість місць обмежена!

👉 Записатися на курс «Front Desk Manager: адміністратор рецепції»

Відкрити власний готель — звучить романтично. Теплі світанки над морем, задоволені гості, блискучі відгуки у Booking.com.
Але за цією картинкою стоїть реальність: десятки рішень щодня, сотні процесів, ризики, фінанси і команда, яку треба навчити працювати за стандартами.

Саме на цьому етапі і виникає головне питання: як зробити все правильно, з першої спроби?

Чому pre-opening — це не просто «підготовка до відкриття»

У готельному бізнесі pre-opening — це як фундамент у будинку. Якщо його закласти абияк, тріщини з’являться вже під час soft opening.
Тут немає дрібниць:

• неправильно складений бюджет = затримка відкриття;
• відсутність SOP = хаос у роботі рецепції й хаускіпінгу;
• невірно підібрана команда = негативні відгуки з першого дня.

Саме тому операційний запуск готелю має бути продуманим і структурованим. І саме цьому навчає курс «Pre-Opening готелю: операційний запуск» від Ribas Hotel Academy.

Для кого створене це навчання

Цей курс потрібен не лише тим, хто вперше заходить у готельний бізнес. Його цінність у тому, що він відповідає болям різних аудиторій:

• Власники та інвестори — отримають чіткий план і контроль над фінансами.
• Менеджери — зможуть побудувати команду, SOP та процеси.
• Новачки в індустрії — отримають покрокову інструкцію з відкриття готелю з нуля.
• Проджект-менеджери — візьмуть у роботу шаблони та чек-листи.
• Стартапи — уникнуть типових помилок і дорогих факапів.

Що відрізняє цей курс від інших

По-перше, його веде Юлія Косенко, CEO Ribas Hotels Management з 20-річним досвідом. Це не теорія з книжок, а реальні кейси: від відкриття маленьких бутик-готелів до мережевих проектів.

По-друге, у програмі — повний цикл:

• ризик-менеджмент (як уникнути зупинки запуску через документи чи постачальників),
• команда (як знайти й навчити людей, які «працюють із серцем»),
• SOP (готові стандарти для рецепції, хаускіпінгу, F&B),
• маркетинг і продажі (як зробити перші передпродажі ще до відкриття),
• Soft Opening (як протестувати систему і отримати чесний фідбек).

По-третє, результатом стане ваш власний pre-opening план готелю — документ, з яким реально можна йти відкривати об’єкт.

Типові факапи, яких ви уникнете

• Готель відкрився, а бронювання не йдуть, бо не було продумано SMM і PR.
• У перший тиждень роботи — скарги на прибирання, бо хаускіпінг не мав SOP.
• Команда свариться, бо відсутня культура сервісу й адаптація новачків.
• Бюджет «поплив», бо не врахували cash-flow першого місяця.

Ці історії добре відомі готельєрам. Курс дає інструменти, щоб вони залишилися не вашим досвідом, а чужими кейсами для навчання.

Що ви отримаєте після навчання

• Pre-Opening Plan — персональний план відкриття.
• SOP для готелю — стандарти для ключових відділів.
• HR-набір — JD, адаптаційні програми, корпоративна культура.
• IT-схему — PMS, POS, CRM, кібербезпека.
• Стратегію продажів і маркетингу — від OTA до контент-плану.
• Фінансову модель і бюджет — щоб прогнозувати витрати й доходи.
• Операційний чек-лист перших 30 днів — для впевненого Soft Opening.

Чому варто діяти саме зараз

Успішний готель — це не локація і не дизайн. Це стандарти, команда і процеси.
І якщо ви хочете, щоб ваш бізнес працював не «на удачу», а системно — цей курс стане вашим головним інструментом.

📅 Старт навчання — кінець жовтня.
Місць у групі небагато — до 20 учасників.

👉 Запишіться на курс «Pre-Opening готелю: операційний запуск» вже зараз

Чому варто пройти курс Pre-Opening готелю?

Запуск готелю — складний і багатогранний процес. Бюджети, ризики, команда, стандарти, маркетинг і Soft Opening — усе потребує чіткої системи. Помилки на етапі pre-opening можуть коштувати мільйони гривень. Саме тому курс «Pre-Opening готелю: операційний запуск» створений для власників, інвесторів та управлінців, які хочуть відкрити готель професійно і без факапів.

📅 Старт: 26 листопада
⏳ Тривалість: 3 місяці (10 навчальних модулів + 2 QA-сесії)
⏰ Формат: онлайн, 1–1,5 години на модуль
👥 Кількість місць обмежена: до 20 осіб

👉 Зареєструватися на курс

Для кого підходить курс Pre-Opening?

• Власників та інвесторів готелів — щоб контролювати бюджет, ризики та процеси
• Менеджерів і операційних директорів — для організації команди, SOP і щоденних процесів
• Людей без досвіду в готельній сфері — щоб отримати готову методологію запуску
• Проджект-менеджерів та консультантів — для супроводу клієнтів із готовими інструментами
• Стартапів у готельному бізнесі — щоб створити бізнес-модель та уникнути факапів на старті

Програма курсу «Pre-Opening готелю: операційний запуск»

Модуль 1. Вступ та стратегія pre-opening

Модуль 2. Проджект-менеджмент

Модуль 3. Команда та HR-процеси

Модуль 4. Операційні стандарти (SOP)

Модуль 5. Продажі та бронювання

Модуль 6. Маркетинг і PR

Модуль 7. Фінансові аспекти

Модуль 8. Юридичні питання

Модуль 9. Постачальники та технічний запуск

Модуль 10. Soft Opening і перші 30 днів

Що ви дізнаєтесь на курсі?

• Як правильно планувати pre-opening готелю
• Як управляти ризиками та комунікацією
• Як створювати SOP і контролювати процеси
• Як організовувати продажі та маркетинг
• Як працювати з постачальниками і запускати техніку
• Як провести Soft Opening без помилок

Що ви отримаєте після навчання?

• Персональний Pre-Opening Plan
• Чек-лист запуску готелю
• Операційний чек-лист для перших 30 днів
• SOP-пакет для Front Office та Housekeeping
• HR-набір: шаблони та інструкції
• Власний бюджет запуску готелю
• Перелік необхідних на об’єкті документів
• План закупівель та базу по роботі з постачальниками
• Pre-Opening маркетинг-план

Переваги курсу

• Від ідеї до Soft Opening за 3 місяці
• Практика на основі реальних кейсів
• Шаблони, SOP
• Мінімізація помилок і фінансових втрат

Кому підійде курс

• Власникам та інвесторам
• Менеджерам та операційним директорам
• Новачкам у готельній сфері
• Проджект-менеджерам та консалтингу
• Стартапам у готельному бізнесі

Зробіть перший крок до відкриття власного готелю

Не відкладайте мрію — запишіться на курс і створіть свій pre-opening план разом з експертами Ribas Hotel Academy.

👉 Записатися на курс «Pre-Opening готелю: операційний запуск»

Коли ми думаємо про готель, уявляємо стильні номери, аромат кави у лобі та усмішки персоналу. Але є людина, без якої цей образ просто не оживає. Це адміністратор рецепції — перший, хто зустрічає гостя, і останній, хто прощається.

Це професія, яка на перший погляд здається простою. Насправді ж — це квиток у світ сервісу, менеджменту та кар’єрних можливостей.

Чому ця професія — більше, ніж «сидіти на ресепшені»

Адміністратор рецепції — це одночасно психолог, менеджер і представник бренду готелю.

• Він створює перше враження, від якого залежить, чи гість повернеться.
• Вирішує конфлікти, залишаючись спокійним навіть у пікові години.
• Організовує роботу зміни і допомагає команді тримати високий рівень сервісу.
• Продає апгрейди та додаткові послуги, збільшуючи прибуток готелю.

І найцікавіше: почати можна з нуля, а далі рухатись вгору — від адміністратора до менеджера front office чи навіть операційного директора.

Чому варто прокачати свої навички саме зараз

Світ гостинності стрімко змінюється. Гості стають більш вимогливими, а конкуренція між готелями — жорсткішою.
Той, хто володіє сучасними стандартами сервісу, техніками продажів та управлінськими навичками, автоматично отримує перевагу.

Тому курс «Front Desk Manager: адміністратор рецепції» — це не просто навчання. Це шанс:

• новачкам швидко увійти в професію та знайти першу роботу в готелі;
• діючим адміністраторам — вийти на новий рівень і підготуватися до підвищення;
• студентам туризму — отримати практику і впевненість перед працевлаштуванням.

Що дає розвиток у цій професії

Уявіть, що ви працюєте на рецепції маленького бутик-готелю. Через кілька років — ви вже керуєте командою front office у мережевому комплексі.
А ще через кілька — отримуєте пропозицію стати операційним директором і відповідаєте за десятки процесів.

Усе це реально, якщо не стояти на місці, а постійно прокачувати скіли. Курс Front Desk Manager — саме та сходинка, яка переводить «звичайну роботу» у кар’єрну траєкторію.

Перевага для життя, не лише для роботи

Знання, які отримує адміністратор рецепції, — універсальні.

• Комунікація допоможе у будь-якій сфері.
• Лідерські навички відкриють шлях до менеджменту.
• Уміння вирішувати конфлікти зробить спокійнішими навіть у щоденному житті.

Тому це не лише про роботу в готелі. Це про розвиток особистості.

Зробіть перший крок

Якщо ви шукаєте кар’єру, яка відкриває двері у світ гостинності, або вже працюєте в готелі й прагнете більшого — настав час інвестувати у себе.

Курс «Front Desk Manager: адміністратор рецепції» допоможе збудувати не просто професію, а майбутнє, яке працює на вас.

👉 Запишіться на курс прямо зараз

Гостинність починається з мотивації: як навчання змінює ставлення співробітників

У сучасному світі гостинність — це не просто ввічливість, а стратегічний інструмент залучення та утримання гостей. Інвестуючи в навчання працівників, ви підвищуєте не лише якість послуг, а й внутрішню атмосферу команди. Системне корпоративне навчання персоналу створює середовище, в якому працівники почуваються цінними та залученими. Це напряму впливає на лояльність клієнтів і зменшує плинність персоналу готелю, що є критично важливо для якісного управління готелем.

Курси підвищення кваліфікації: як зменшити плинність кадрів та втрати бюджету

Плинність співробітників — одна з найбільших проблем в готель менеджменті. Вартість найму нового співробітника може в кілька разів перевищувати витрати на його навчання. Саме тому курси підвищення кваліфікації стають ефективним інструментом скорочення витрат. Вони дають можливість підвищення кваліфікації без відриву від роботи, адаптуючи стандарти обслуговування під потреби конкретного закладу. Навчання працівників на регулярній основі — це не витрати, а інвестиції в стабільність.

Онлайн навчання співробітників: швидко, зручно, результативно

Однією з головних переваг, яку дає онлайн навчання, є гнучкість. Співробітники можуть проходити дистанційні курси підвищення кваліфікації у зручний час, не порушуючи робочий процес. Це дозволяє готелям впроваджувати стандарти обслуговування поступово, не втрачаючи ефективності. Крім того, курси адміністратора готелю чи інші тематичні програми значно покращують лояльністьгостей, адже навчений персонал — це завжди впевнене обслуговування.

Дистанційні курси підвищення кваліфікації як мотиваційний бонус

Сучасні співробітники очікують розвитку. І саме дистанційні курси підвищення кваліфікації можуть стати додатковою мотивацією залишитися в компанії. Такий підхід формує сильну культуру гостинності та демонструє реальну турботу про персонал готелю. Регулярне корпоративне навчання персоналу сприяє більшій залученості, кращій роботі з клієнтами та більш якісному управлінню співробітниками готелю.

Підвищення кваліфікації — підписка, яка працює на майбутнє

Інвестуючи в підвищення кваліфікації через платформу Ribas Academy, ви отримуєте не просто навчання — ви запускаєте систему, яка забезпечує довгострокову стабільність. Це особливо важливо в умовах кадрового дефіциту. Онлайн навчання дає змогу стандартизувати гостинність у вашому закладі, впровадити єдині стандарти обслуговування та розвивати управління готелем стратегічно. Курси підвищення кваліфікації — це не короткострокове рішення, а довгострокова перевага.

Обирайте зручний час в календарі та отримайте консультацію щодо підписки.

Якісний сервіс у готелі не виникає випадково. Він — результат грамотної побудови команди, її постійного розвитку та системного підходу. Але багато власників готелів досі вагаються: чи варто інвестувати в навчання працівників? А головне — скільки це реально коштує? У цій статті ми розкриємо ціну помилки та вигоду від ефективного корпоративного навчання персоналу.

1. Підвищення кваліфікації: витрати чи інвестиція?

Типова ситуація: новий співробітник приходить без досвіду, навчається “на ходу”, припускається помилок — і ви втрачаєте кошти. Саме тому підвищення кваліфікації через професійні курси адміністратора готелю або курси для покоївок — це не витрати, а інвестиція в стабільність. Ribas Hotel Academy пропонує онлайн навчання для команд, де кожен співробітник отримує чіткі стандарти обслуговування і алгоритми роботи.

Дистанційні курси підвищення кваліфікації економлять ваші кошти

Кожна помилка адміністратора або покоївки — це мінус в прибутку. Недоопрацьоване бронювання, непривітний тон, неохайна кімната — усе це призводить до відтоку гостей і зниження лояльності клієнтів. Наші дистанційні курси підвищення кваліфікації дозволяють вирішити ці проблеми швидко й без відриву від роботи. Бюджет на підписку порівняно з втраченими доходами — мізерний.

3. Онлайн навчання: зручно, системно, доступно

Модулі Ribas Academy побудовані так, щоб співробітники могли проходити навчання в зручний час. Це — формат онлайн навчання з тестами, відеоінструкціями, шаблонами, чек-листами. Завдяки цьому навчання легко масштабувати на нових співробітників і швидко інтегрувати в робочий процес. Переваги: економія часу, управління персоналом готелю стає ефективним і передбачуваним.

4. Гостинність починається з навченої команди

Чим вища кваліфікація команди — тим вища якість обслуговування. Гості не завжди помічають красивий декор, але завжди пам’ятають, як з ними розмовляли, реагували, допомагали. Ribas Hotel Academy навчає не лише технічним стандартам, а й емоційному інтелекту, сервісному мисленню, побудові довіри — в цьому й полягає справжня гостинність.

Скільки ви втрачаєте щодня без системного навчання?

Без якісної підготовки співробітників, готель втрачає прибуток: через знижені оцінки, погані відгуки, невирішені конфлікти та небажання гостей повертатися. Ці втрати — постійні. Але їх можна зупинити, оформивши підписку на дистанційні курси підвищення кваліфікації для команди. Обираючи Ribas Hotel Academy, ви інвестуєте в ефективність, лояльність, зростання бренду.

Обирайте зручний час в календарі та отримайте консультацію щодо підписки.

У світі готельно-ресторанного бізнесу гостинність — не просто слово, а головна цінність. Саме вона формує перше враження та лояльність гостей. Але що стоїть за високим рівнем обслуговування? Відповідь — якісне, структуроване корпоративне навчання персоналу. У цій статті ми розповімо, чому підвищення кваліфікації співробітників — це не витрати, а прибуткова інвестиція.

1. Підвищення кваліфікації — основа якісного сервісу

Ваші співробітники — обличчя готелю. Від їх дій залежить, чи повернеться гість знову. Саме тому навчання працівників — ключ до формування якісного сервісу. Курс «Закони сервісу» від Ribas Hotel Academy дає чітке розуміння стандартів обслуговування, комунікацій та очікувань гостей. Це — ключ до успіху для готелів, які ставлять сервіс на перше місце.

2. Онлайн навчання — зручність і ефективність

Забудьте про складні графіки та офлайн-зустрічі. У Ribas Hotel Academy усе навчання відбувається в зручному форматі онлайн навчання. Це — дистанційні курси підвищення кваліфікації, які дозволяють навчатись без відриву від роботи. Усі матеріали доступні 24/7, що зручно як для управління готелем, так і для співробітників.

3. Дистанційні курси підвищення кваліфікації з реальними кейсами

У навчальних модулях — не просто теорія, а практичні кейси, чек-листи, шаблони та глибокий аналіз ситуацій з реального життя готелів. Це дає змогу працівникам одразу впроваджувати знання в роботу. Особливий акцент робиться на лояльність гостей, гостинність та вирішення конфліктів. Усе — для підсилення управління персоналом готелю.

4. Курси підвищення кваліфікації з фокусом на результат

Курс «Покоївка» містить понад 50 уроків про чистоту, стандарти, роботу з технікою та комунікацію з гостями. А «Адміністратор рецепції» — це повноцінний гід по готель менеджменту, роботі з CRM, бронюванням і роботі зі скаргами. Ці курси адміністратора готелю формують професійний підхід і допомагають працівникам досягати KPI, які ви ставите.

5. Гостинність — як головний фактор прибутковості

Гість не пам’ятає номер телефону готелю. Але завжди пам’ятає, як до нього поставилися. Саме гостинність, що базується на якісному навчанні працівників, формує репутацію бренду. Навчена команда — це не тільки менше помилок, а й більше відгуків, повернення гостей та зростання доходу. Ви будуєте систему, де сервіс = стратегічна перевага.

Подарунок: індивідуальний модуль для вашого готелю

Усі підписники Ribas Hotel Academy отримують безкоштовний індивідуальний модуль з описом власного готелю. Це — персоналізований блок, який знайомить співробітників з внутрішніми стандартами, корпоративною культурою та особливостями саме вашої локації. Це зменшує час адаптації й посилює корпоративне навчання персоналу.

Час діяти — найкращий момент інвестувати в сервіс

Підпишіться вже зараз, щоб отримати повний доступ до курсів: «Адміністратор рецепції», «Покоївка», «Закони сервісу» та ін. Це — вигідна інвестиція у вашу команду, бренд та прибуток. Онлайн навчання — це база сьогодення.

Обирайте зручний час в календарі та отримайте консультацію щодо підписки.

Гостинність як стратегія підвищення ефективності роботи співробітників

Справжня гостинність починається з атмосфери всередині команди. Якщо співробітники відчувають турботу, розвиток і стабільність, це напряму впливає на лояльність гостей. Впроваджуючи корпоративне навчання персоналу, ви підвищуєте рівень управління готелем та знижуєте ризики конфліктів або вигорання. Навчання працівників формує сильну внутрішню культуру, в якій кожен член співробітників готелю розуміє свій внесок у спільний результат.

Онлайн навчання: інструмент розвитку без відриву від роботи

Онлайн навчання дозволяє гнучко інтегрувати розвиток співробітників в робочий процес. Дистанційні курси підвищення кваліфікації допомагають оновити знання, не зупиняючи операційну діяльність. Це особливо важливо для готель менеджменту, де безперервність сервісу — ключова цінність. Використовуючи курси адміністратора готелю та інші модулі, готелі можуть з легкістю адаптувати стандарти обслуговування до високих вимог сьогодення.

Курси підвищення кваліфікації замість жорсткого контролю

Низька продуктивність не завжди свідчить про поганий підбір кадрів. Часто працівники просто не мають необхідних знань. Курси підвищення кваліфікації дозволяють дати кожному шанс вирости професійно. Це сприяє зменшенню конфліктів, підвищує якість управління персоналом готелю та створює простір для довіри. Онлайн навчання допомагає не лише уникати звільнень, а й мотивувати команду на розвиток.

Онлайн навчання як інструмент командної взаємодії та ефективності

Одним із головних викликів в управлінні готелем є координація команди. Дистанційні курси підвищення кваліфікації створені таким чином, щоб не лише передавати знання, а й формувати спільні стандарти. Навчання працівників у єдиній системі дозволяє вирівняти рівень навичок, покращити гостинність і забезпечити послідовну якість сервісу. Це рішення, яке зменшує навантаження на керівника та покращує результативність команди.

Підвищення кваліфікації — довготривала стратегія розвитку

Інвестиція в підвищення кваліфікації — це інвестиція у злагоджену, мотивовану команду. Завдяки платформі Ribas Hotel Academy, кожен готель отримує доступ до структурованого онлайн навчання, яке охоплює всі аспекти готель менеджменту: від курсу адміністратора готелю до управління персоналом готелю. Усе це — без ризику втратити цінного співробітника через нестачу знань чи помилкові рішення. Освіта — ваш головний ресурс для збереження ефективності та спокою в команді.

Обирайте зручний час в календарі та отримайте консультацію щодо підписки.

На відміну від класичних онлайн-курсів, Ribas Hotel Academy — це повноцінна система підписки, яка об’єднує відео та текстові модулі, чек-листи, покрокові інструкції та щомісячні вебінари з експертами. Платформа охоплює повний цикл адаптації та розвитку співробітників готелю — без потреби створювати внутрішній відділ навчання чи залучати зовнішніх тренерів.

“Ми створили Ribas Hotel Academy як відповідь на реальний запит готельного ринку. Багато готелів не мають можливості будувати внутрішні системи навчання, але хочуть підвищувати якість сервісу. Наша Академія — це практичне, доступне та масштабоване рішення для власників і керівників: усього одна підписка — і команда отримує знання, інструменти та підтримку для зростання. Ми впевнені, що до кінця цього року зберемо понад 300 підписок”, — зазначив Артур Лупашко, засновник групи компаній Ribas Hotels Group.

Що включає навчання:

• онлайн-курс для адміністраторів рецепції та покоївок;
• відеоуроки, текстові матеріали, чек-листи та інструкції;
• щомісячні вебінари з експертами з різних сфер, не лише HoReCa;
• постійне оновлення платформи з новими темами щомісяця.

Платформа орієнтована на власників і керуючих готелів, HR-фахівців і менеджерів з навчання. На ринку HoReCa аналогів такого продукту наразі немає.

Вартість підписки становить 5000 грн/місяць. Долучитися можна будь-коли: достатньо зареєструватися та оформити місячну або річну підписку. Деталі — на сторінці Ribas Hotel Academy.